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维修管家——专业适用家居维保

发布时间:2020-04-03 15:42:50 丨 浏览次数:220

【维修管家】


维修管家是做什么的?

1、业务:术业有专攻、专注家庭维修相关的业务,在线预约、上门维修、安装、调试等自定义项目;

2、用户:支持下单预付定金款、后付款模式;支持插件配件商城内下单买配件供师傅安装使用;

3、师傅:支持以城市为单位的维修师傅入驻,支持平台抽佣,支持师傅在线结算在线提现到账;

4、分销:插件支持,四级分销,支持配件商城的订单分销;



后台支持服务

家庭维修,安装,维修,管道疏通,空调保养维修,房屋电路维修,马桶维修,门窗五金维修,空调加氟,水龙头维修安装,马桶水箱配件更换,纱窗更换维修,水龙头维修,洗手/菜盆下水管疏通,其他空调维修,电路检测,灯具检测维修,其他门窗五金安装,灯具维修,马桶疏通,地漏疏通,墙体插座更换维修,水路管件更换维修,管道维修,洗手盆/面盆维修,灯具安装,家具综合维修,家具维修,墙面局部维修,软管更换维修,门窗五金安装,马桶水箱上水阀维修,洗手盆下水管维修,洗菜盆下水管维修,开关更换维修,门窗封胶维修,五金挂件饰品安装,防水补漏维修,瓷砖维修,马桶盖更换维修,下水管更换维修,卫浴洁具安装,阀门更换维修,墙体打孔,花洒维修,淋浴头维修,空调不制冷维修,家具轨道更换维修,洗衣机保养维修,普通墙打孔,开锁换锁,砖墙打孔,纱窗更换维修,木门荷叶更换维修



产品特点:


1、摆脱传统的123级固定分佣模式,维修管家可以针对每个不同的城市设置固定的抽佣比例。


2、支付模式:根据自己的情况,自行决定

(1) 正常情况流程是用户免费下单→ 师傅接单→ 电话沟通→ 上门检查维修故障→ 确认订单支付金额→ 师傅维修→ 用户付款→ 订单结束。

(2)预付款流程是用户下单,必须先付款,师傅才上门接单,维修后确认(无需再付款的情况下),订单结束。

(3)定金模式(需要会员卡插件支持):用户下单,用户下单的时候必须先支付后台设定好的定金,师傅接单处理订单,再收取尾款。



3、分类管理和展示是维修管家的核心,不同的维修设备对应展示不同的页面效果,甚至不同的下单流程是我们不断追求的目标。

简易模式+标准模式,其中标准模式有8个模型,家电清洗模型最复杂。功能多,并不是需要全部用上,只是给大家多一些选择的空间。

简易模式:1级分类+2级分类+维修项目



4、接手订单:师傅抢单模式、后台派单模式

【抢单模式】:谁先抢到单,单就属于谁,通知订单所在城市的师傅

【派单模式】:员工在后台可以直接派单或者设置派单权限,有订单会先通知派单员,派单员接单后在派单给普通员工,后续操作流程相同。


维修管家构建了一套闭环、高效的报修、维保、售后、巡检系统。将报修、维修各流程有机结合,精简流程,提高效率,掌控成本,提供高质量的服务保证。支持APP、公众号、小程序搭建。



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