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智慧景区管理系统 助力景区管理效率

发布时间:2020-03-24 10:57:00 丨 浏览次数:288

智慧景区解决方案

以信息化作为工具、以旅游为载体,运用物联网感知技术、3D RFID技术、信息集成、身份验证、扫码支付、视频监控等技术,实现模块硬化、软件体系通过“一云多屏、多屏互动”实现可视化智慧管理,利用大数据、云计算辅助决策完成智慧化服务,采用多渠道、多方式、全网整合营销和品牌宣传实现智慧化营销,巧妙运用新一代信息技术,提升地区、城市、景点的旅游影响力和旅游产业孵化力。


智慧票务系统

景区票务系统,支持多渠道在线售票,既可实现游客“在线一键购票、扫码快速入园”自助化入园体验,同时也支持窗口人工

售取票的人性化服务流程,可有效节省景区人力成本,解决游客排队烦恼。

景区票务系统还支持对接景区已有的入园硬件设备,实现数据互联互通,为景区节省额外的硬件成本。


支持三种售票模式

窗口人工售票

景区窗口工作人员可直接在票务系统后台打印

门票,实现人工快速售票

线上售票

直销渠道:景区小程序、微信公众号、景区官网

分销渠道:OTA平台

可统一接入到票务系统中来,实现线上售票,

线下换票或直接用二维码、身份证、人脸等检票入园

现场二维码购票

在景区门口,直接展示门票系统提供的购票二维码,引导游客扫码购票,实现“线上购票,线下扫码”的自助入园体验。


便捷快速取票  提高游客入园效率

1、景区票务系统集成自动门票打印程序,可连接门票打印机,无论是景区窗口已售票还是线上已售电子票,都可通过系统自动打印出景区门票。

2、景区票务系统支持为优客提供电子门票(支持二维码/身份证/人脸),可实现“无需换票,游客自主检票入园”效果。

3、可直接对接自助售/换/取票机系统,如同电影院的“猫眼取票设备”,无需人工。


停车场管理系统

在出入口处建立车辆感应器、发卡器、读卡机、自动道闸、收费显示屏,高清摄像机、信息传输系统等,由智慧景区智慧信息系统进行数据收集处理,将停车出入口、车辆行驶路线、停车场信息和视频通传输到中控管理中心,管理可以随时查询到景区车 辆状况、任意时刻出入场记录及相关图片,自动记录车辆出入、停车收费、出场放行等信息,并将相关数据信息上传到云数据中心。


公共智能广播

根据景区(馆区类)各个区域,各个时段的不同广播需求,对整个景区公共广播系统进行控制和设计,智能广播系统集专业解 说广播、背景音乐、报警广播等多种功能于一体,能使景区真正实现无人值守全自动广播,可以在时间内分区播放各种舒缓、合适的背景音 乐,以及发布信息。


智能呼叫系统

建设覆盖景区的应急广播和智能呼叫系统,能够根据应急处理预案,对旅游突发事件进行综合指挥调度和协调救援服务,建设 有旅游应急预案及应急响应系统,能够利用现代通讯和呼叫系统,实现对旅游咨询和投诉事件的及时受理,由景区控制中心和指挥调度中心 统一控制,遇灾害或紧急情况时,可立刻转换为紧急广播。    


客流监控疏导

采用360度监控模式,在景区的出入口部署客流分析系统,实现对客流的在线统计分析及实时流量告警等服务。客流分析监控 系统负责对前端可口中断的管理和管理相关业务处理;主要由客流分析管理模块、客流数据中心服务、智能客流分析模块组成。前端系统核 心设备具有视频客流分析功能的中断,对前端各个通道口视频进行分析,得到经过通道的双向人流基础数据。WEB远程访问用户,可以通过PC、 用户实现远程客流统计报表的访问,通过应急指挥平台进行疏导。


景区应急指挥

集中设施视频、GPS监控指挥、景区车辆指挥、景区资源指挥等景区信息化应用系统,利用电视墙、大屏幕设备,接入显示各 监控点的视频,并可利用多个大屏幕同时放大显示重要位置的视频和GPS监控电子地图、重要景区数据等,一旦发生紧急事件,工作人员可 以更充分了解现场状况,迅速找出最佳措施,并及时向相关职能部门发出指令,快速处理。主要包含:应急值守、指挥调度、应急评估、统 计分析、应用维护、人员定位、车辆定位、应急预案等功能。


景区数据中心

作为智慧景区的基础,由景区基础数据库和数据交换平台两部分组成,景区基础数据库解决旅游数据采集和存储的问题,数据 交换平台解决数据格式转换的问题。建立数据分布存储和云存储;数据交换内部处理;旅游信息化现有数据进行标准化转换;数据挖掘及报 表分析;通过与现有平台对接自动抓取、手动编辑、人工导入等多种方式进行数据维护。


旅游设施管理

旅游设施管理系统利用定位服务、对讲服务及任务管理服务,实现对景区设施人员,巡更路线、巡更周期以及工作人员故障发现 点,地理位置信息及时、精准上传;后台调度人员可以在第一时间、第一现场将景区设施问题实时发送到指挥中心,指派专人进行维修处理,实 现对景区设备保修的快速调度。


智能标志标识

不同于传统的景区标志标识,景区智能标志标识不仅实现对景点、公共设施与服务设施的方向线路知识,更通过 语音、图像、视频、虚拟现实等方式,对景区的概况、文化、特色等进行介绍。智能标志标识,将原有的静态的标志标识动态 化,增加与游客的互动性,让爱心提示更富有人性化。





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